• 제품 배송 단계가 “배송중” 으로 표시되면 주문 취소가 불가합니다.
• 주문 결제 완료 후 부분 취소가 불가하며, 전체 취소 후 재주문을 해주셔야 합니다.

• 고객 변심에 의한 교환/반품 신청은 반품 규정에 의거, 배송완료일로부터 7일 이내 신청이 가능합니다.(공정거래위원회 표준약관)
• 교환 받으신 제품의 내용이 표시 광고 및 계약 내용과 다른 경우 배송완료일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 신청이 가능합니다.

• 자전거는 조립제품의 특성상 가벼운 스크래치로 인한 교환/반품은 불가합니다.
• 고객님의 부주의로 인한 제품 손실 또는 훼손된 경우, 제품 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품은 불가합니다.
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품은 불가합니다.
• 고객님이 직접 조립 후 파손되거나 이상이 생기면 보상을 받을 수 없으며, 교환/반품이 불가합니다.(파손 수리 시 유상청구 됩니다.)
• 정품박스 등이 훼손되어 제품의 가치가 저하된 경우 교환/반품이 불가합니다.
• 개봉한 제품 및 세탁, 착용, 장착한 제품은 교환/반품이 불가합니다.

• 제품 불량, 하자의 경우 제품 회수 비용은 무료이나 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우 회수 비용은 구매자 부담입니다.
  ※도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
• 교환/반품 신청 시 배송방법 변경은 불가하며, 제품 주문 시 선택한 배송방법대로 교환/반품을 해주셔야 합니다. 교환/반품 신청 시 고객센터에서 확인 후 제품 수거가 진행됩니다.
  ※자사와 협약된 택배사를 이용하여 교환/반품이 진행됩니다.
• 별도의 협의 없이 취소 및 교환 요청 후 제품을 발송한 경우 '변심반품 및 교환' 사유에 해당하여 발생되는 제반 비용을 부담해주셔야 합니다.
• 제품 구매 시 지급된 사은품도 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다. 지급된 사은품이 누락된 경우 사은품 비용이 청구 될 수 있습니다.

자전거 교환/반품비

전기자전거 교환/반품비

킥보드/세발/외발자전거 교환/반품비

용품&부품/의류 교환/반품비  5,000원